介護サポーターマッチングサービス「イチロウ」の特徴と評判を徹底解説

イチロウでは「超高齢社会を支える礎を作る」ということをミッションに、介護が必要な利用者様と介護士のマッチングを行っている介護保険適用外サービスに特化した訪問介護サービスです。

  • 介護保険適用外のサービスってどんなサービスを提供しているのかな?
  • イチロウの評判ってどうなの?

と思っている方もいるのではないでしょうか。

ここではイチロウについてわかりやすく解説していきたいと思います。

目次

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介護サポーターマッチングサービス「イチロウ」とは

イチロウは介護保険適用外のサービスを受けたい人と介護士をマッチングさせるサービスです。

どんな会社が運営しているのでしょうか?

最初に「イチロウ」の基本情報をご紹介します。

運営会社 :イチロウ株式会社
所在地  :東京都南区南青山7丁目3‐6 南青山HYビル7F
代表者  :水野友喜
事業内容 :介護士オンラインマッチング事業、介護士シェアリング事業、居宅介護支援事業、介護施設紹介事業

イチロウは介護保険では対応できないサービスを利用者様やそのご家族様の希望に合わせてオーダーメイド介護を提供しています。

高い品質のサービス提供をするため、介護士の採用、向上にも力を入れています。そのため、介護士の時給も高めに設定されています。

イチロウに採用されるには一定の基準をクリアしなければいけません。

  • 人物像(性格など)
  • 経験値(今までの介護経験)
  • 介護技術(スキル)

上記の基準をクリアして採用されるのは8%と言われています。採用後も研修やフィードバックを通じ、サービス向上に向けた取り組みを続けています。

イチロウでは採用された方を「ケアパートナー」と呼んでいます。

介護保険サービスと「イチロウ」の違い

通常、訪問介護では介護認定を受けている方の在宅介護になりますが、介護保険適用内での介助が行われるため制限があります。

「通院の待ち時間も一緒にいてほしい」とご要望があっても、ケアプランになければそれには応えられません。介護保険適用内では利用者様が在宅で生活するために必要最低限の介助しか出来ないのが現状です。

イチロウでは介護保険適用外(利用者様実費)のサービスに特化してしている訪問介護サービスなので、利用者様が望む介助を提供することが出来ます。

介護保険サービスで出来ること

介護保険内での訪問介護には生活援助と身体介護があります。

要支援、要介護認定を受けている利用者様が日常生活を在宅で送るために必要な介護を受けることが出来るサービスです。ですが、この介護保険内での介助にはヘルパーがやっていい事とやってはいけない事があります。

介護保険内の訪問介護で出来る身体介護

  • 体位変換
  • 移動、移乗介助
  • 食事介助、見守り
  • 服薬介助(処方されている薬をテーブルなどに準備する・服薬の声かけ・服薬の確認)
  • 入浴介助、清拭
  • トイレ誘導、声かけ、排泄介助
  • オムツ交換
  • 更衣介助
  • 身体整容
  • 通院介助(ケアプランにない限り、病院内の介助は出来ない)
  • 外出介助(自立支援のための見守り)   など

通院介助では、病院内での待ち時間は介護保険の対象外です。
ただし、認知症や心身の状態で常に見守りや介助が必要な利用者様の場合、ケアプランに基づき院内介助が認められています。

外出介助では一緒に買い物に出かけたりすることができますが、この時の買い物は日用品など生活に必要な物のみ介護保険の対象です。

例えば、利用者様から「たまには外食がしたい」という要望が合っても、それは日用品の買い物ではないため介護保険内では出来ません。

「映画を観に行きたい」や「知り合いのお葬式に行きたい」「お墓参りに行きたい」なども介護保険では対象外になります。

介護保険内の訪問介護で出来る生活援助

  • 一般的な調理、食事の準備や後片付け
  • 洗濯、収納(利用者様ご本人の物のみ)
  • 日常的な掃除、ゴミ出し
  • 買い物(日用品や食品等、日常生活に必要最低限の物のみ)
  • 医師が処方箋を発行している薬の受け取り   など

介護保険では利用者様ご本人の介助・支援のみ対象になるので、調理などは利用者様ご本人以外の物は作ってはいけません。「どうせ作るなら」と同居されているご家族の分も調理したくなりますが、介護保険内ではやってはいけません。

調理は普段召し上がられる物のみの調理しかしてはいけないため、利用者様から「おせちを作ってほしい」や「誕生日なのでいつもより豪華な食事を作ってほしい」と言われても介護保険ではできません。洗濯物も同じです。

干している洗濯物を取り入れる時、一緒に同居されているご家族の分が干してあっても取り込んではいけません。

掃除も利用者様が使用している箇所のみの掃除しかできず、窓ふきやベランダ、換気扇の掃除などは利用者様が使用している居室であってもしてはいけません。

庭の手入れや花などの水やり、ペットのお世話も同様にしてはいけません。

オーダーメイドで介護を受けられる「イチロウ」

イチロウでは24時間365日制限なしで在宅で介護を受けることが出来ます。介護保険では対応出来ない介護や支援を提供しています。

例えば認知症の利用者様で、ご家族様が心配で長時間の見守り介助を希望された場合でも介護保険内では提供できる時間が決まっているため、その時間を超えての見守りは出来ませんが、イチロウならご家族様の希望通りの時間で見守りや介助を提供できます。

急な用事で、明日どうしてもヘルパーに来てほしい。という状況でも対応出来ます。介護を依頼したい利用者様やそのご家族様がオーダーメイドで介護の依頼が出来るサービスです。

そしてイチロウでは介護保険外だからこそ出来る「ケアパートナー指名制度」があります。利用者様もヘルパーも人間ですので、相性の良し悪しがあります。

介護保険内での介護では、「この人とはちょっと合わないな」と思っても、ヘルパーを変えてもらうことは出来ません。ですが、イチロウではケアパートナーの指名が出来るためより良いサービスの提供にも繋がります。

「イチロウ」で働くメリット

イチロウでは介護保険適用外だからこそ出来る介護があります。ここではイチロウで働くメリットをご紹介します。

自分の好きな時に働ける

イチロウではスポット業務と定期業務があります。

1回限りや自分の働きたい時だけ働くことも出来ますし、定期的に週を決めて働くことも出来ます。

サポート体制がしっかりしている

イチロウではケアパートナー1人1人に専属のコーディネーターがつき、仕事に関してサポートやフォローをしてくれます。

研修にも力を入れており、通常有料で視聴出来る介護研修動画をいつでも無料で視聴出来るのでスキルアップにも役立ちます。

労災・損害保険へ加入できる

イチロウでは費用負担が掛からず損害保険と労災へ加入することが出来ます。

どんなに注意をしていても、ケア中に怪我をさせてしまうことや自分が怪我をしてしまうことがあります。そんな場合でも保険に入っているので安心して仕事に集中出来ます。

イチロウは高時給で稼げる

イチロウでは時給が2000円から3000円くらいと介護保険内での訪問介護より高めになっています。

イチロウ独自のサービス提供もあって、ケアパートナーによってはかなり稼いでいるようです。

副業や空いている日にだけ働くことも出来ますし、しっかりと稼ぐこともイチロウでは可能です。

「イチロウ」の評判とは

イチロウで働いているケアパートナーやイチロウを利用している方の口コミからイチロウの評判をご紹介します。

スマホ一台で行える今の時代のサービス

イチロウで勤務するTさん
イチロウでの経験:6カ月
基礎資格:介護福祉士実務者研修
普段のお仕事:訪問介護事業所、介護施設

サービス提供後に業務レポートを提出するのですが、レポートもスマホで簡単に送ることができたのでとても効率的に仕事することができました。
定期の仕事とスポットの仕事両方を体験できるのがうれしいです。定期の仕事では安定的な収入を得られますし、スポットの仕事では新たな出会いがあり刺激を受けられるのが魅力です。

イチロウでは自費ヘルパーなのでサービス提供に縛りがないのも良い点です。介護保険サービスだとどうしてもできる事が限られてしまいますが、イチロウの場合はお客様のニーズに合わせてサービスが提供できるのでやりがいを感じます。

https://ichirou.co.jp/helpersvoice/2796/

「こんなに良い人が来てくれる!」と周りの人に話しています

イチロウご利用者Tさん 娘様
利用期間:2か月
利用頻度:定期利用 5時間/日(週1回)

自宅にずっと1人でいても刺激がないので、デイサービスの代わりになる訪問介護の会社を探していました。
今来てくれているスタッフが本当に素晴らしいです!手芸や裁縫を一緒に行ってくれます。母はもちろんですが、ひ孫とオンライン通話で接続して一緒に創作してくれたりもするんですよ。
問い合わせからすぐに来てくれましたところですね。でも一番は何より来てくれているスタッフの質の良さです。

https://ichirou.co.jp/uservoice/3474/

介護保険内ではしてあげたくてもできなかった介助や支援が出来ることで、介護士はやりがいを感じながら働けますし、利用者様にとっては自分のペースで自分の希望している介助を受けられることで日常を安心して楽しく過ごせるようようです。

介護単発バイトなら「カイテク」もおすすめ

ここまでイチロウについて解説してきましたが、特養やグループホーム、デイサービスなどで単発の仕事がしたいなら介護看護の単発バイトアプリ「カイテク」がおすすめです。

カイテクは面接なし・給与即金の介護単発バイトアプリです。

現在、100,000人以上の介護士、介護福祉士など介護の有資格者が登録

  • 面倒な手続き不要:面接・履歴書なし!
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この記事を書いた人

Iharaのアバター Ihara 運営者

15社以上のオウンドメディア・コンテンツの企画・戦略設計の経験を持つマーケティングアナリスト。大学在籍時に中小企業診断士一次試験突破。ASO・SEOを中心に活動しており、アプリ・インフルエンサーマーケティングにも精通がある。
介護・看護職のための単発バイトメディア「カイテク・メディア」の編集長。
介護・看護職のよりどころ「ケアマガジン」の運営者。

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